Preguntas frecuentes
Si no encuentras lo que buscas, puedes comunicarte con nosotros en la página de contacto.
¿Sois una autoescuela?
No. Drivel es una plataforma que digitaliza tu autoescuela y te consigue nuevos alumnos online.
¿Cómo funciona?
Drivel es una plataforma que funciona en la nube por lo que no tienes que descargar ningún programa en el ordenador. Para solicitar el alta contacta con nosotros.
¿Tengo que descargar algún programa en el ordenador?
No tienes que descargar ningún programa. Drivel es una software que funciona en la nube.
Puedes utilizar la plataforma desde cualquier navegador con conexión a internet.
¿Qué pasa si ya utilizo un software de gestión?
Puedes seguir otros programas si lo deseas aunque no debería hacerte falta.
¿Es Drivel un programa de contabilidad?
No, Drivel no es un software de contabilidad. Sin embargo, Drivel sí que generará las facturas de los ingresos que generes con nuestra plataforma para que puedas contabilizarlos.
¿Que ventajas me ofrece Drivel?
Drivel es la primera plataforma que digitaliza tu autoescuela al completo ofreciéndote infinitas ventajas.
¿Con qué permisos puedo trabajar?
Puedes ofrecer los siguientes permisos a tus alumnos:
- Coche (B)
- Moto (AM, A1, A2 y A)
- Camión (C)
- Autobús (D)
- Remolque (E)
¿En qué consiste el servicio de recogida a domicilio?
Ten en cuenta que esto es muy atractivo para los alumnos por lo que si ofreces este servicio será más probable que escojan tu autoescuela.
¿Qué pueden hacer mis alumnos con Drivel?
- Matricularse online en tu autoescuela
- Prepararse el examen teórico
- Comprar y reservar clases prácticas
- Chatear con la administración y profesor de la autoescuela para resolver dudas
¿Qué pueden hacer mis profesores con Drivel?
Si lo deseas, tus profesores pueden tener una app en su teléfono móvil donde podrán gestionar las clases prácticas:
- Ver próximas clases
- Modificar/cancelar reservas
- Evaluar y llevar un seguimiento del progreso de los alumnos
- Chatear con los alumnos para resolver dudas
¿Cuándo recibo los pagos que realicen los alumnos?
Recibirás los pagos que realicen los alumnos con tarjeta de crédito o débito directamente en la cuenta bancaria que hayas establecido en tus datos de facturación.
¿Pueden usar la aplicación los alumnos que ya estén matriculados?
Los alumnos que ya estén matriculados en tu autoescuela pueden utilizar la aplicación sin ningún problema, puedes importarlos en tu plataforma enviándoles el enlace de migración.
¿Puedo gestionar varios centros?
Si, con Drivel podrás gestionar tantos centros como desees.
¿Tienes más dudas?
Por favor ponte en contacto con nosotros por teléfono o email. Estaremos encantados de ayudarte.
¿Qué es Drivel?
Drivel es la plataforma con la que puedes encontrar las mejores autoescuelas de tu zona.
¿Es posible sacarse el carnet desde el móvil?
Sí, podrás realizar la mayoría de los trámites necesarios para obtener el permiso de conducir, en cualquier sitio y a cualquier hora. Podrás realizar todo lo que no exija tu presencia física aunque en ocasiones tendrás que acudir presencialmente a tu autoescuela: clases prácticas, exámenes…
¿Qué permisos puedo obtener?
Dependerá de la autoescuela a la que te apuntes pero trabajamos con los siguientes permisos: coche, moto, camión y autobús.
¿Cuánto tiempo tardaré en sacarme el carnet?
El tiempo que tardes en sacarte el permiso de conducir depende de ti.
Lo normal es que apruebes el examen teórico en menos de un mes si le dedicas el tiempo suficiente al Supertest.
Aprobar el examen práctico dependerá de tu habilidad para conducir, si se te da bien lo normal es que lo apruebes en menos de dos meses.
¿Cuánto dinero cuesta sacarse el carnet con Drivel?
Los precios dependen de cada autoescuela, puedes comparar los precios antes de matricularte. Las autoescuelas que aceptan matriculación online te ofrecerán una oferta de matriculación online.
¿Qué es la tasa de la DGT y cuánto cuesta?
Es un impuesto que cobra la Dirección General de Tráfico para administrar tu expediente.
Cuesta 93,12€ y te da 2 oportunidades para aprobar los exámenes.
La tasa de la DGT caduca si pasan más de 6 meses entre 2 exámenes teóricos o 2 exámenes prácticos.
¿Qué pasa si suspendo 2 veces el examen teórico o práctico?
Si suspendes las dos convocatorias iniciales tendrás que volver a pagar la tasa de la DGT más los gastos tramitación de expediente que haya establecido tu autoescuela.
¿Cómo me preparo el examen teórico?
El Supertest es el mejor método para aprobar el examen. Cuenta con miles de preguntas de examen oficiales de la Dirección General de Tráfico.
Si veo una pregunta que contiene un error, ¿qué hago?
En Drivel revisamos los tests periódicamente para detectar y corregir posibles errores.
Puede ser que encuentres errores ortográficos o preguntas a las que les falte la imagen.
En estos casos puedes ponerte en contacto con nosotros para informarnos.
¿Qué necesito para presentarme al examen teórico?
La autoescuela necesitará que le aportes alguna documentación:
- DNI o NIE válido
- Certificado psicotécnico vigente (caduca a los 3 meses)
- 3 fotos en tamaño carnet
¿Si apruebo el examen teórico a la primera debo pagar para el examen práctico?
No, si apruebas el examen teórico a la primera, las tasas de la DGT te darán 2 oportunidades para el examen práctico. Aunque tendrás que pagar a la autoescuela los gastos que haya indicado en la app para volver a presentarte al examen práctico.
Si apruebas a la segunda, te quedará 1 oportunidad para el examen práctico.
¿Cuánto cuestan las clases prácticas?
Los precios de las clases dependen de cada autoescuela, podrás verlos antes de matricularte. Algunas autoescuelas ofrecen packs de clases prácticas para proporcionarte precios más económicos.
¿Qué duración tienen las clases?
Por lo general cada clase práctica tiene una duración de 45 minutos aproximadamente aunque el tiempo puede variar dependiendo de la autoescuela.
¿Dónde se realizan las clases?
Las clases prácticas se realizan en un lugar u otro dependiendo ubicación de la autoescuela.
Los profesores tratarán de que realices las prácticas en las zonas de examen que correspondan a la autoescuela.
Las autoescuelas recomendadas ofrecen servicio de reserva de prácticas desde la app.
Cuando reserves una clase establecerás la fecha y hora, y lugar de recogida con tu profesor.
¿Con qué vehículos daré las clases prácticas?
Los vehículos con los que realizarás las clases prácticas dependerán de la autoescuela en la que hayas matriculado.
¿Puedo realizar cambios en las clases prácticas reservadas?
Sí, las clases prácticas reservadas se pueden cambiar o cancelar siempre que se lo comuniques a tu profesor con la suficiente antelación.
Es poco probable pero posible que la autoescuela tenga que cancelar clases prácticas si coinciden con el examen.¿Los profesores llevan un seguimiento de mi progreso?
Sí, los profesores evaluarán cada clase práctica que realices para llevar un seguimiento de tu progreso.
Así podrán considerar si necesitas más clases prácticas o si de lo contrario estás preparado para examinarte.
¿Será mi profesor siempre el mismo?
Antes de reservar tu primera práctica la autoescuela te asignará un profesor en función de tu disponibilidad horaria para que empieces lo antes posible.
Te recomendamos que siempre des las clases con el mismo profesor ya que este llevará un seguimiento de tu progreso.
Si no estás contento con tu profesor o necesitas ajustarte a otro horario puedes solicitar el cambio a tu autoescuela.
¿Las clases prácticas caducan?
Sí, el plazo de caducidad de las clases depende de cada autoescuela.
Puedes comprobar los plazos en los términos y condiciones del contrato de enseñanza antes de matricularte.
¿Cuántas clases prácticas son obligatorias?
No hay un número mínimo de clases obligatorias.
Sin embargo, te recomendamos que realices un mínimo de 5 prácticas para garantizar un buen nivel en el examen y evitar así el suspenso.
¿Cómo puedo presentarme al examen práctico?
Primero deberás superar la parte teórica puedes presentarte cuando quieras.
Sin embargo, te recomendamos que te presentes cuando tu profesor te vea preparado después de realizar las primeras clases.
¿Dónde se realizan los exámenes?
Los exámenes se realizarán en la sede de la DGT más cercana a la autoescuela.
¿Cuándo son los exámenes de la DGT?
La DGT establece la fecha y hora de los exámenes dependiendo de su capacidad.
Los exámenes por lo general son por la mañana de 8am a 2pm aunque en ocasiones se realizan por la tarde.
Durante el mes de agosto y días festivos nacionales no se realizan pruebas.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito o débito. Las clases prácticas también podrás pagarlas en efectivo.
¿Es seguro realizar pagos con tarjeta?
¿Guardáis los datos de mi tarjeta?
En absoluto. Stripe se encarga de procesar tus pagos con tarjeta de forma completamente segura.